利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、鶏匠みやび株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する、国産鶏肉の業務用卸売、部位別カット加工、焼鳥店向け串打ち加工、飲食店向け定期配送、惣菜・弁当用食材の提案、家庭用パック商品の販売その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、利用者と鶏匠みやび株式会社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

• 利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。
• 当社が本サービス上で別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約と個別規定等が矛盾する場合、当該個別規定等が優先されるものとします。

2. サービスの内容・適用範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 国産鶏肉の業務用卸売
• 部位別カット加工
• 焼鳥店向け串打ち加工
• 飲食店向け定期配送
• 惣菜・弁当用食材の提案
• 家庭用パック商品の販売
• 前各号に付随する受発注、配送、問い合わせ対応、品質管理その他関連業務

当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、提供時間、提供地域、取扱商品、最低注文数量、配送条件等を変更することがあります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 注文内容、納品先、連絡先、希望納期等を正確に確認すること。
• 食品の保管、解凍、加熱、調理、提供、販売に関する法令、衛生基準、業界慣行を遵守すること。
• 納品後の商品について、速やかに数量、品目、品質、破損、温度管理状況等を確認すること。
• 第三者の権利を侵害しないこと。
• 不正な目的、違法な目的、または公序良俗に反する態様で本サービスを利用しないこと。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、送料、加工費、手数料、最低注文金額、支払期限その他の条件は、別途当社が提示する見積書、注文書、請求書、商品案内、または当社ウェブサイト等に定めるところによります。

• 支払方法は、銀行振込、請求書払い、その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は出荷停止、納品保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 価格は、原材料費、物流費、エネルギーコスト、法令改正その他の事情により、予告なく変更されることがあります。

利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを上回る定めがある場合は、その定めに従います。

5. キャンセル・返品・返金

本サービスで取り扱う商品は、食品であり、衛生管理上の理由から、原則として納品後の返品・交換・返金はお受けできません。

• 受注生産品、加工品、カット加工品、串打ち加工品、定期配送品、特注品については、注文確定後のキャンセルは原則としてできません。
• やむを得ずキャンセルを認める場合であっても、当社は、仕入済み原材料費、加工費、配送準備費、キャンセル手数料等の実費を請求できるものとします。
• 納品商品に当社の責めに帰すべき明らかな数量不足、誤納品、著しい品質不良、破損等がある場合、利用者は納品後24時間以内に当社へ連絡するものとします。
• 前号の場合、当社は、代替品の提供、再納品、返金、値引き等のうち合理的な方法で対応します。ただし、当社の判断により対応方法を決定できるものとします。

利用者の保管不備、温度管理不備、受領遅延、調理・加工ミス、転売、再包装、第三者への引渡し後の不具合について、当社は責任を負いません。

6. 免責・責任の制限

当社は、本サービスについて、法令上許容される範囲で、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的適合性、完全性、正確性、継続性、可用性、無瑕疵性について保証しません。

• 当社は、天災地変、交通事情、物流障害、仕入先の供給停止、感染症、行政指導、法令改正、システム障害その他当社の合理的支配を超える事由による遅延、変更、中断、停止について責任を負いません。
• 当社は、利用者の営業損失、逸失利益、機会損失、間接損害、特別損害、結果損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
• 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別取引において利用者が当社に実際に支払った代金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
• 本規約は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合、その範囲でのみ適用されます。

7. 知的財産権

本サービスに関する商標、ロゴ、写真、商品説明、レシピ提案、加工ノウハウ、文書、画像、動画、デザイン、システム、プログラムその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
• 利用者が当社に提供した情報、写真、レビュー、意見等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、品質改善、販促、問い合わせ対応のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

8. 個人情報・データ保護

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 当社は、受注管理、配送、請求、問い合わせ対応、品質改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
• 当社は、配送業者、決済事業者、システム提供事業者、業務委託先等に対し、業務遂行上必要な範囲で個人情報を提供または委託することがあります。
• 当社は、法令に基づく場合、または人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合等、適法な範囲で個人情報を第三者に提供することがあります。
• 利用者は、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。詳細は当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令・行政措置、輸送機関の停止、仕入先の供給停止、通信障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が継続する間、本サービスの提供を停止または変更できるものとします。

10. 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

• 本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法で周知します。
• 変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。
• 利用者が変更後の本規約に同意しない場合、利用者は本サービスの利用を中止するものとします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、注文、配送、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：鶏匠みやび株式会社
• 住所：〒123-4567 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた部分については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上